Voordat je wijzigingen aan je bestelling doorvoert, lees eerst de volgende informatie:

Als uw bestelling nog niet is verzonden, heeft u twee opties:

1. Een extra bestelling plaatsen: Kies deze optie als uw order al is verzonden.

2. De huidige bestelling annuleren en een nieuwe plaatsen

Inhoudswijziging: Artikelen verwijderen
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u het/de betreffende artikel(en) annuleren. U ontvangt een terugbetaling van de productkosten en de bijbehorende verzendkosten, mits de verzending niet gratis was. Is uw bestelling al verzonden, dan is annuleren niet meer mogelijk.

Wijziging van adresgegevens

Deze wijziging kan betrekking hebben op uw leveringsadres of de ontvanger:

1. De ontvanger wijzigen: Ongeacht of uw bestelling nog wordt voorbereid of al is verzonden, is deze wijziging eenvoudig, omdat wij alleen de nieuwe informatie hoeven door te geven aan de transportdienst.

2. Het leveringsadres wijzigen: Wij sturen uw verzoek door naar de transportdienst, die ons zal informeren over hun beslissing. Als uw bestelling nog niet is verzonden, zal de transportdienst de wijziging waarschijnlijk accepteren, mits er geen extra transportkosten aan verbonden zijn. In geval van weigering kunt u uw bestelling annuleren en een nieuwe plaatsen met het bijgewerkte adres. Als uw bestelling al is verzonden, zal de transportdienst de wijziging waarschijnlijk accepteren als er geen extra transportkosten zijn. Als de transportdienst de wijziging echter niet accepteert of het pakket niet bij u kan afleveren, ontvangt u een melding per e-mail, sms en/of via uw trackingnummer met de verdere stappen die de transportdienst onderneemt.

Een wijziging aanvragen. Als u uw bestelling wilt wijzigen, stuur dan een e-mail naar [email protected] met uw bestelgegevens en de gewenste wijzigingen.