Rendelés módosítása

Mielőtt bármilyen változtatást eszközölne rendelésén, kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi információkat:

Tartalmi módosítás: tételek hozzáadása. Ha rendelését még nem adták át a futárszolgálatnak, két lehetőség közül választhat:

1. Adjon le egy újabb rendelést: ezt a lehetőséget akkor válassza, ha a rendelését már feladtuk.

2. Törölje a jelenlegi rendelést, és adjon le egy újat.

Tartalmi módosítás: tételek eltávolítása
Ha rendelését még nem szállítottuk ki, törölheti az érintett tétel(eke)t. A termék(ek) vételárát és a kapcsolódó szállítási költségeket visszatérítjük, feltéve, hogy a szállítás nem volt ingyenes. Ha rendelését már feladtuk, a törlésre sajnos nincs lehetőség.

Címadatok módosítása
Ez a módosítás érintheti a szállítási címet vagy a címzettet:

1. Címzett módosítása: Függetlenül attól, hogy rendelése még előkészítés alatt áll vagy már kiszállításra került, ez az módosítás egyszerű, mivel csak az új adatokat kell továbbítanunk a futárszolgálat részére.

2. Szállítási cím módosítása: Kérését továbbítjuk a futárszolgálatnak, amely tájékoztat minket döntéséről.

Ha rendelését még nem adtuk át a futárnak, a futárszolgálat várhatóan elfogadja a módosítást, amennyiben az nem jár többlet szállítási költséggel. Elutasítás esetén lemondhatja a rendelést, és új rendelést adhat le a frissített címmel.

Ha rendelése már úton van, a futárszolgálat szintén elfogadhatja a módosítást, ha az nem jár többletköltséggel. Ha a futárszolgálat nem tudja elfogadni a módosítást, vagy nem tudja kézbesíteni a csomagot, e-mailben, SMS-ben és/vagy a csomagkövetési számon keresztül értesítést kap a további lépésekről.

Hogyan kérhet módosítást?
Ha módosítani szeretné rendelését, kérjük, küldjön e-mailt a [email protected]