{"id":1068,"date":"2025-06-10T21:02:45","date_gmt":"2025-06-10T21:02:45","guid":{"rendered":"https:\/\/gpsbird.com\/?page_id=1068"},"modified":"2025-10-30T08:26:21","modified_gmt":"2025-10-30T08:26:21","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gpsbird.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene voorwaarden"},"content":{"rendered":"
\n \n \n\t\n\n\n\n

\nAlgemene voorwaarden\n<\/h1><\/div>\n<\/section>
\n \n \n\t\n\n\n\n
\n

Inhoudsopgave<\/strong>
Artikel 1 \u2013 Definities
Artikel 2 \u2013 Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 \u2013 Toepasselijkheid
Artikel 4 \u2013 Het aanbod
Artikel 5 \u2013 De overeenkomst
Artikel 6 \u2013 Herroepingsrecht
Artikel 7 \u2013 Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Artikel 8 \u2013 Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en de kosten daarvan
Artikel 9 \u2013 Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
Artikel 10 \u2013 Uitsluiting van het herroepingsrecht
Artikel 11 \u2013 De prijs
Artikel 12 \u2013 Conformiteit en aanvullende garantie
Artikel 13 \u2013 Levering en uitvoering
Artikel 14 \u2013 Duurovereenkomsten: duur, opzegging en verlenging
Artikel 15 \u2013 Betaling
Artikel 16 \u2013 Klachtenprocedure
Artikel 17 \u2013 Geschillen
Artikel 18 \u2013 Aanvullende of afwijkende bepalingen<\/p>

\u00a0<\/p>

Artikel 1 \u2013 Definities<\/strong><\/p>

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:<\/p>

Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en\/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand, en deze producten, digitale inhoud en\/of diensten door de ondernemer of door een derde op basis van een afspraak tussen die derde en de ondernemer worden geleverd;<\/p>

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;<\/p>

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;<\/p>

Dag: kalenderdag;<\/p>

Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd;<\/p>

Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van goederen, diensten en\/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;<\/p>

Duurzame gegevensdrager: elk middel \u2013 waaronder e-mail \u2013 dat de consument of de ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, mogelijk maakt, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie toestaat;<\/p>

Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om de overeenkomst op afstand binnen de bedenktijd te ontbinden;<\/p>

Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en\/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;<\/p>

Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en\/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik wordt gemaakt van \u00e9\u00e9n of meer technieken voor communicatie op afstand;<\/p>

Modelherroepingsformulier: het Europese modelherroepingsformulier dat is opgenomen in Bijlage I van deze algemene voorwaarden. Bijlage I hoeft niet te worden verstrekt als de consument geen herroepingsrecht heeft met betrekking tot zijn bestelling;<\/p>

Techniek voor communicatie op afstand: een middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn.<\/p>



Artikel 2 \u2013 Identiteit van de ondernemer<\/strong><\/p>

GPSBird.
Koningspil 6B
7773NK Hardenberg
KvK-nummer: 83663541
Btw-nummer: NL8629.51.148.B.01<\/p>

\u00a0<\/p>

Artikel 3 \u2013 Toepasselijkheid<\/strong>
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en de consument.<\/p>

Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer v\u00f3\u00f3r het sluiten van de overeenkomst op afstand aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij de ondernemer kunnen worden ingezien en dat deze op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos zullen worden toegezonden.<\/p>

Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan \u2013 in afwijking van het vorige lid \u2013 de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op een zodanige wijze dat deze door de consument eenvoudig kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal v\u00f3\u00f3r het sluiten van de overeenkomst op afstand worden aangegeven waar de algemene voorwaarden elektronisch kunnen worden geraadpleegd en dat zij op verzoek van de consument kosteloos elektronisch of op andere wijze zullen worden toegezonden.<\/p>

In het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstvoorwaarden van toepassing zijn, zijn het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing. Bij tegenstrijdige bepalingen kan de consument zich steeds beroepen op de voor hem meest gunstige bepaling.<\/p>

\u00a0<\/p>

Artikel 4 \u2013 Het aanbod<\/strong>
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.<\/p>

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en\/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om de consument in staat te stellen het aanbod op juiste wijze te beoordelen. Indien de ondernemer gebruikmaakt van afbeeldingen, geven deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en\/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.<\/p>

Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is welke rechten en verplichtingen aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.<\/p>

\u00a0<\/p>

Artikel 5 \u2013 De overeenkomst<\/strong>
De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.<\/p>

Indien de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.<\/p>

Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van gegevens en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende beveiligingsmaatregelen in acht nemen.<\/p>

Binnen wettelijke kaders kan de ondernemer zich op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek gegronde redenen heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd een bestelling of aanvraag gemotiveerd te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.<\/p>

Uiterlijk bij de levering van het product, de dienst of de digitale inhoud aan de consument verstrekt de ondernemer schriftelijk of op een voor de consument toegankelijke duurzame gegevensdrager de volgende informatie:
a) het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;
b) de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke mededeling inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
c) informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
d) de prijs, inclusief alle belastingen, van het product, de dienst of de digitale inhoud;
e) de eventuele kosten van aflevering;
f) de wijze van betaling, levering of uitvoering van de overeenkomst op afstand;
g) de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien deze een duur heeft van meer dan \u00e9\u00e9n jaar of van onbepaalde tijd is;
h) indien de consument beschikt over een herroepingsrecht, het modelherroepingsformulier.<\/p>

In het geval van een duurovereenkomst is de bepaling in het voorgaande lid slechts van toepassing op de eerste levering.<\/p>

\u00a0<\/p>

Artikel 6 \u2013 Herroepingsrecht<\/strong><\/p>

Voor producten:
De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar kan hem niet verplichten deze reden(en) te geven.<\/p>

De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een door de consument vooraf aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
a) indien de consument meerdere producten in \u00e9\u00e9n bestelling heeft besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. De ondernemer mag, mits hij de consument hier voorafgaand aan het bestelproces duidelijk over heeft ge\u00efnformeerd, een bestelling van meerdere producten met verschillende levertijden weigeren;
b) indien de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
c) bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.<\/p>

Voor diensten en digitale inhoud die niet op een materi\u00eble drager wordt geleverd:
De consument kan een dienstenovereenkomst en een overeenkomst voor de levering van digitale inhoud die niet op een materi\u00eble drager wordt geleverd gedurende minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar kan hem niet verplichten deze reden(en) te geven. De in lid 3 genoemde bedenktijd gaat in op de dag die volgt op het sluiten van de overeenkomst.<\/p>

Verlengde bedenktijd voor producten, diensten en digitale inhoud die niet op een materi\u00eble drager wordt geleverd indien niet ge\u00efnformeerd over het herroepingsrecht:
Indien de ondernemer de consument niet de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht of het modelherroepingsformulier heeft verstrekt, eindigt de bedenktijd twaalf maanden na het einde van de oorspronkelijke bedenktijd zoals vastgesteld in de voorgaande leden van dit artikel.<\/p>

Indien de ondernemer de in het voorgaande lid bedoelde informatie alsnog aan de consument verstrekt binnen twaalf maanden na de ingangsdatum van de oorspronkelijke bedenktijd, verstrijkt de bedenktijd 14 dagen na de dag waarop de consument die informatie heeft ontvangen.<\/p>

\u00a0<\/p>

Artikel 7 \u2013 Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd<\/strong><\/p>

Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.<\/p>

De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.<\/p>

De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als de ondernemer hem niet v\u00f3\u00f3r of bij het sluiten van de overeenkomst heeft voorzien van alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht.

<\/p>

\u00a0<\/p>

Artikel 8 \u2013 Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en de kosten daarvan<\/strong><\/p>

Wanneer de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktijd aan de ondernemer door middel van het modelherroepingsformulier of op een andere ondubbelzinnige wijze.<\/p>

Zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de melding bedoeld in lid 1, retourneert de consument het product of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) de ondernemer. Dit is niet noodzakelijk indien de ondernemer heeft aangeboden het product zelf op te halen. De consument heeft in ieder geval tijdig gehandeld indien hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken.<\/p>

De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking, en in overeenstemming met de redelijke en duidelijke instructies van de ondernemer.<\/p>

Het risico en de bewijslast voor het juist en tijdig uitoefenen van het herroepingsrecht ligt bij de consument.<\/p>

De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product.<\/p>

Indien de consument herroept nadat hij uitdrukkelijk heeft verzocht dat de uitvoering van de dienst of de levering van gas, water of elektriciteit die niet in een beperkt volume of in een bepaalde hoeveelheid voor verkoop gereed is gemaakt, aanvangt tijdens de bedenktijd, is de consument de ondernemer een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan dat gedeelte van de verbintenis dat door de ondernemer op het moment van herroeping is nagekomen, vergeleken met de volledige nakoming van de verbintenis.<\/p>

De consument draagt geen kosten voor de uitvoering van diensten of de levering van water, gas of elektriciteit die niet in een beperkt volume of hoeveelheid voor verkoop gereed zijn gemaakt, of voor de levering van stadsverwarming, indien:
a) de ondernemer de consument niet de wettelijk vereiste informatie over het herroepingsrecht, de vergoeding van kosten bij herroeping of het modelherroepingsformulier heeft verstrekt, of;
b) de consument niet uitdrukkelijk heeft verzocht om de aanvang van de uitvoering van de dienst of de levering van gas, water, elektriciteit of stadsverwarming tijdens de bedenktijd.<\/p>

De consument draagt geen kosten voor de volledige of gedeeltelijke levering van digitale inhoud die niet op een materi\u00eble drager wordt geleverd, indien:
a) hij niet uitdrukkelijk heeft ingestemd met de aanvang van de uitvoering van de overeenkomst v\u00f3\u00f3r het einde van de bedenktijd;
b) hij niet heeft erkend zijn herroepingsrecht te verliezen bij het geven van die toestemming; of
c) de ondernemer heeft verzuimd deze verklaring van de consument te bevestigen.<\/p>

Wanneer de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden.<\/p>



<\/strong><\/p>

Artikel 9 \u2013 Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping<\/strong><\/p>

Indien de ondernemer de consument de mogelijkheid biedt om de herroeping elektronisch te melden, stuurt hij na ontvangst van deze melding onverwijld een ontvangstbevestiging.<\/p>

De ondernemer vergoedt alle betalingen die door de consument zijn gedaan, inclusief eventuele door de ondernemer in rekening gebrachte leveringskosten voor het geretourneerde product, onverwijld maar uiterlijk binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping heeft gemeld. Tenzij de ondernemer heeft aangeboden het product zelf op te halen, mag hij wachten met terugbetalen totdat hij het product heeft ontvangen of totdat de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.<\/p>

De ondernemer gebruikt voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel als waarmee de consument de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de consument instemt met een ander betaalmiddel. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.<\/p>

Indien de consument heeft gekozen voor een duurdere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardlevering, is de ondernemer niet verplicht de bijkomende kosten voor de duurdere methode terug te betalen.

<\/p>

\u00a0<\/p>

Artikel 10 \u2013 Uitsluiting van het herroepingsrecht<\/strong><\/p>

De ondernemer kan de volgende producten en diensten uitsluiten van het herroepingsrecht, maar alleen indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod heeft vermeld, of in ieder geval tijdig v\u00f3\u00f3r het sluiten van de overeenkomst:<\/p>

Producten of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financi\u00eble markt waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen;<\/p>

Overeenkomsten die zijn gesloten tijdens een openbare veiling. Een openbare veiling is een verkoopmethode waarbij producten, digitale inhoud en\/of diensten door de ondernemer aan de consument worden aangeboden die persoonlijk aanwezig is of de mogelijkheid heeft om persoonlijk aanwezig te zijn op de veiling, geleid door een veilingmeester, en waarbij de succesvolle bieder verplicht is de producten, digitale inhoud en\/of diensten af te nemen;<\/p>

Dienstenovereenkomsten, na volledige uitvoering van de dienst, maar alleen indien:
a) de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en
b) de consument heeft verklaard dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de ondernemer de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd;<\/p>

Pakketreizen als bedoeld in artikel 7:500 van het Burgerlijk Wetboek en overeenkomsten inzake personenvervoer;<\/p>

Dienstenovereenkomsten voor het verstrekken van accommodatie, indien in de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering is voorzien en anders dan voor woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuurdiensten en catering;<\/p>

Overeenkomsten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, indien in de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering is voorzien;<\/p>

Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, die niet geprefabriceerd zijn en die worden gemaakt op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk bestemd zijn voor een specifiek persoon;<\/p>

Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;<\/p>

Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygi\u00ebne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;<\/p>

Producten die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere producten;<\/p>

Alcoholische dranken waarvan de prijs bij het sluiten van de overeenkomst is overeengekomen, maar waarvan de levering pas na 30 dagen kan plaatsvinden, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen in de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;<\/p>

Verzegelde audio-, video-opnamen en computersoftware, waarvan de verzegeling na levering is verbroken;<\/p>

Kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen daarop;<\/p>

Levering van digitale inhoud anders dan op een materi\u00eble drager, maar alleen indien:
a) de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en
b) de consument heeft verklaard dat hij hiermee zijn herroepingsrecht verliest.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>

\u00a0<\/div><\/div><\/div><\/article>

Artikel 11 \u2013 De prijs<\/strong><\/p>

Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en\/of diensten niet verhoogd, behalve prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in de btw-tarieven.<\/p>

In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten aanbieden waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financi\u00eble markt waarop de ondernemer geen invloed heeft, met variabele prijzen. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventuele vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden in het aanbod vermeld.<\/p>

Prijsverhogingen binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.<\/p>

Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit heeft bedongen en:
a) deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
b) de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.<\/p>

De in het aanbod van producten of diensten vermelde prijzen zijn inclusief btw.<\/p>

\u00a0<\/p>

Artikel 12 \u2013 Nakoming van de overeenkomst en aanvullende garantie<\/strong><\/p>

De ondernemer staat ervoor in dat de producten en\/of diensten voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en\/of bruikbaarheid en aan de op de datum van het tot stand komen van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en\/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen, staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.<\/p>

Een door de ondernemer, diens toeleverancier, fabrikant of importeur verstrekte aanvullende garantie beperkt nimmer de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden, indien de ondernemer is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst.<\/p>

Onder aanvullende garantie wordt verstaan: iedere toezegging van de ondernemer, diens toeleverancier, importeur of producent waarbij deze aan de consument bepaalde rechten of aanspraken verleent die verder gaan dan waartoe hij wettelijk verplicht is in geval van een tekortkoming in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst.<\/p>



<\/p>

Artikel 13 \u2013 Levering en uitvoering<\/strong><\/p>

De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot het verlenen van diensten.<\/p>

Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.<\/p>

Met inachtneming van het bepaalde in artikel 4 van deze algemene voorwaarden zal de ondernemer geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed, maar uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de levering vertraging oploopt, of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, wordt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen na het plaatsen van de bestelling op de hoogte gesteld. In dat geval heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.<\/p>

Na ontbinding overeenkomstig het voorgaande lid zal de ondernemer het door de consument betaalde bedrag onverwijld terugbetalen.<\/p>

Het risico van beschadiging of verlies van producten berust bij de ondernemer tot het moment van levering aan de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.<\/p>



<\/p>

Artikel 14 \u2013 Duurovereenkomsten: duur, opzegging en verlenging<\/strong><\/p>

Opzegging:<\/strong>
De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (met inbegrip van elektriciteit) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van de overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand.<\/p>

De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (met inbegrip van elektriciteit) of diensten, te allen tijde aan het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van de overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand.<\/p>

De consument kan de in de voorgaande leden bedoelde overeenkomsten:<\/p>