{"id":6829,"date":"2025-06-10T21:02:45","date_gmt":"2025-06-10T21:02:45","guid":{"rendered":"https:\/\/gpsbird.com\/?page_id=6829"},"modified":"2025-12-04T08:11:24","modified_gmt":"2025-12-04T08:11:24","slug":"felhasznalasi-feltetelek","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gpsbird.com\/hu\/felhasznalasi-feltetelek\/","title":{"rendered":"Felhaszn\u00e1l\u00e1si felt\u00e9telek"},"content":{"rendered":"
\n \n \n\t\n\n\n\n

\n\u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek\n<\/h1><\/div>\n<\/section>
\n \n \n\t\n\n\n\n
\n

Tartalomjegyz\u00e9k:<\/strong><\/p>

cikk \u2013 Fogalommeghat\u00e1roz\u00e1sok<\/p>

cikk \u2013 A v\u00e1llalkoz\u00f3 adatai<\/p>

cikk \u2013 Hat\u00e1ly<\/p>

cikk \u2013 Az aj\u00e1nlat<\/p>

cikk \u2013 A szerz\u0151d\u00e9s<\/p>

cikk \u2013 El\u00e1ll\u00e1si jog<\/p>

cikk \u2013 A fogyaszt\u00f3 k\u00f6telezetts\u00e9gei az el\u00e1ll\u00e1si id\u0151szak alatt<\/p>

cikk \u2013 Az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1sa \u00e9s k\u00f6lts\u00e9gei<\/p>

cikk \u2013 A v\u00e1llalkoz\u00f3 k\u00f6telezetts\u00e9gei el\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n<\/p>

cikk \u2013 Az el\u00e1ll\u00e1si jog kiz\u00e1r\u00e1sa<\/p>

cikk \u2013 Az \u00e1r<\/p>

cikk \u2013 Megfelel\u00e9s \u00e9s kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 garancia<\/p>

cikk \u2013 Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s \u00e9s teljes\u00edt\u00e9s<\/p>

cikk \u2013 Tart\u00f3s jogviszonyok: id\u0151tartam, felmond\u00e1s \u00e9s meghosszabb\u00edt\u00e1s<\/p>

cikk \u2013 Fizet\u00e9s<\/p>

cikk \u2013 Panaszkezel\u00e9si elj\u00e1r\u00e1s<\/p>

cikk \u2013 Jogvit\u00e1k<\/p>

cikk \u2013 Kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 vagy elt\u00e9r\u0151 rendelkez\u00e9sek<\/p>

\u00a0<\/p>

1. cikk \u2013 Fogalommeghat\u00e1roz\u00e1sok<\/strong><\/p>

A jelen \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telekben a k\u00f6vetkez\u0151 fogalmakat kell alkalmazni:<\/p>

Kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 meg\u00e1llapod\u00e1s: olyan szerz\u0151d\u00e9s, amelyben a fogyaszt\u00f3 term\u00e9keket, digit\u00e1lis tartalmat \u00e9s\/vagy szolg\u00e1ltat\u00e1sokat szerez a t\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9ssel \u00f6sszef\u00fcgg\u00e9sben, \u00e9s ezeket a v\u00e1llalkoz\u00f3 vagy egy harmadik f\u00e9l szolg\u00e1ltatja a v\u00e1llalkoz\u00f3val k\u00f6t\u00f6tt meg\u00e1llapod\u00e1s alapj\u00e1n.<\/p>

El\u00e1ll\u00e1si id\u0151szak: az az id\u0151tartam, amely alatt a fogyaszt\u00f3 \u00e9lhet el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val.<\/p>

Fogyaszt\u00f3: az a term\u00e9szetes szem\u00e9ly, aki nem a kereskedelmi, \u00fczleti, k\u00e9zm\u0171ipari vagy szakmai tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9hez kapcsol\u00f3d\u00f3 c\u00e9lb\u00f3l j\u00e1r el.<\/p>

Nap: napt\u00e1ri nap.<\/p>

Digit\u00e1lis tartalom: digit\u00e1lis form\u00e1ban el\u0151\u00e1ll\u00edtott \u00e9s szolg\u00e1ltatott adatok.<\/p>

Tart\u00f3s szerz\u0151d\u00e9s: olyan meg\u00e1llapod\u00e1s, amely meghat\u00e1rozott id\u0151szakon kereszt\u00fcl rendszeres term\u00e9k-, szolg\u00e1ltat\u00e1s- \u00e9s\/vagy digit\u00e1lis tartalom-szolg\u00e1ltat\u00e1st c\u00e9loz.<\/p>

Tart\u00f3s adathordoz\u00f3: b\u00e1rmely eszk\u00f6z \u2013 ide\u00e9rtve az e-mailt is \u2013, amely lehet\u0151v\u00e9 teszi a fogyaszt\u00f3 vagy a v\u00e1llalkoz\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra, hogy a szem\u00e9lyesen neki c\u00edmzett inform\u00e1ci\u00f3t olyan m\u00f3don t\u00e1rolja, hogy az a j\u00f6v\u0151ben is hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151v\u00e9 v\u00e1ljon, \u00e9s amely lehet\u0151v\u00e9 teszi a t\u00e1rolt inform\u00e1ci\u00f3 v\u00e1ltozatlan visszaad\u00e1s\u00e1t.<\/p>

El\u00e1ll\u00e1si jog: a fogyaszt\u00f3 joga arra, hogy a t\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9st az el\u00e1ll\u00e1si id\u0151n bel\u00fcl felmondja.<\/p>

V\u00e1llalkoz\u00f3: az a term\u00e9szetes vagy jogi szem\u00e9ly, aki term\u00e9keket, (a digit\u00e1lis tartalomhoz val\u00f3 hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st) \u00e9s\/vagy szolg\u00e1ltat\u00e1sokat k\u00edn\u00e1l a fogyaszt\u00f3knak t\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tt.<\/p>

T\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9s: olyan szerz\u0151d\u00e9s, amelyet a v\u00e1llalkoz\u00f3 \u00e9s a fogyaszt\u00f3 k\u00f6t a term\u00e9kek, digit\u00e1lis tartalom \u00e9s\/vagy szolg\u00e1ltat\u00e1sok t\u00e1v\u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s\u00e9re szolg\u00e1l\u00f3 szervezett rendszer keret\u00e9ben, a meg\u00e1llapod\u00e1s l\u00e9trej\u00f6tt\u00e9ig kiz\u00e1r\u00f3lag vagy t\u00f6bb t\u00e1vkommunik\u00e1ci\u00f3s eszk\u00f6z haszn\u00e1lat\u00e1val.<\/p>

Modellel\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat: az I. mell\u00e9kletben tal\u00e1lhat\u00f3 eur\u00f3pai mintanyomtatv\u00e1ny. A mell\u00e9kletet nem kell biztos\u00edtani, ha a fogyaszt\u00f3t nem illeti meg az el\u00e1ll\u00e1si jog.<\/p>

T\u00e1vkommunik\u00e1ci\u00f3s eszk\u00f6z: olyan eszk\u00f6z, amely a v\u00e1llalkoz\u00f3 \u00e9s a fogyaszt\u00f3 egyidej\u0171 fizikai jelenl\u00e9te n\u00e9lk\u00fcl haszn\u00e1lhat\u00f3 a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9hez.<\/p>

\u00a0<\/p>

2. cikk \u2013 A v\u00e1llalkoz\u00f3 adatai<\/strong><\/p>

GPSbird<\/p>

Koningspil 6B 7773NK Hardenberg<\/p>

C\u00e9gjegyz\u00e9ksz\u00e1m: 83663541
\u00c1FA-sz\u00e1m: NL8629.51.148.B.01<\/p>

\u00a0<\/p>

3. cikk \u2013 Hat\u00e1ly<\/strong><\/p>

Ezek az \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telek a v\u00e1llalkoz\u00f3 minden aj\u00e1nlat\u00e1ra \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00f3 \u00e9s a fogyaszt\u00f3 k\u00f6z\u00f6tt l\u00e9trej\u00f6tt minden t\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sre vonatkoznak.
A t\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9s l\u00e9trej\u00f6tte el\u0151tt a jelen \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telek sz\u00f6veg\u00e9t a fogyaszt\u00f3 rendelkez\u00e9s\u00e9re kell bocs\u00e1tani. Ha ez \u00e9sszer\u0171en nem lehets\u00e9ges, a v\u00e1llalkoz\u00f3nak a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se el\u0151tt meg kell jel\u00f6lnie, hogy hol tekinthet\u0151k meg az \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek a v\u00e1llalkoz\u00f3 telephely\u00e9n, \u00e9s k\u00e9r\u00e9sre halad\u00e9ktalanul, d\u00edjmentesen el kell k\u00fcldenie azokat a fogyaszt\u00f3nak.<\/p>

Ha a szerz\u0151d\u00e9s elektronikus \u00faton j\u00f6n l\u00e9tre, az el\u0151z\u0151 bekezd\u00e9st\u0151l elt\u00e9rve, a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se el\u0151tt az \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleket elektronikus \u00faton is el\u00e9rhet\u0151v\u00e9 lehet tenni a fogyaszt\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra oly m\u00f3don, hogy azokat tart\u00f3s adathordoz\u00f3n k\u00f6nnyen elmenthesse. Ha ez \u00e9sszer\u0171en nem megoldhat\u00f3, a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se el\u0151tt fel kell t\u00fcntetni, hogy az \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telek hol \u00e9rhet\u0151k el elektronikusan, valamint hogy k\u00e9r\u00e9sre d\u00edjmentesen elektronikus \u00faton vagy m\u00e1s m\u00f3don megk\u00fcldj\u00fck azokat.<\/p>

Ha a jelen \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telek mellett speci\u00e1lis term\u00e9k- vagy szolg\u00e1ltat\u00e1si felt\u00e9telek is alkalmazand\u00f3k, \u00fagy a m\u00e1sodik \u00e9s harmadik bekezd\u00e9sben foglaltak ezekre is vonatkoznak. \u00dctk\u00f6z\u00e9s eset\u00e9n a fogyaszt\u00f3 mindig a sz\u00e1m\u00e1ra kedvez\u0151bb rendelkez\u00e9sre hivatkozhat.<\/p>

\u00a0<\/p>

4. cikk \u2013 Az aj\u00e1nlat<\/strong><\/p>

Ha az aj\u00e1nlat korl\u00e1tozott id\u0151re sz\u00f3l, vagy felt\u00e9telekhez k\u00f6t\u00f6tt, ezt az aj\u00e1nlatban egy\u00e9rtelm\u0171en fel kell t\u00fcntetni.<\/p>

Az aj\u00e1nlat teljes \u00e9s pontos le\u00edr\u00e1st tartalmaz az aj\u00e1nlott term\u00e9kekr\u0151l, digit\u00e1lis tartalmakr\u00f3l \u00e9s\/vagy szolg\u00e1ltat\u00e1sokr\u00f3l. A le\u00edr\u00e1snak el\u00e9g r\u00e9szletesnek kell lennie ahhoz, hogy a fogyaszt\u00f3 megfelel\u0151en meg tudja \u00edt\u00e9lni az aj\u00e1nlatot. Ha a v\u00e1llalkoz\u00f3 k\u00e9peket haszn\u00e1l, azoknak h\u0171en kell t\u00fckr\u00f6zni\u00fck a k\u00edn\u00e1lt term\u00e9keket, szolg\u00e1ltat\u00e1sokat vagy digit\u00e1lis tartalmat. Az aj\u00e1nlatban szerepl\u0151 nyilv\u00e1nval\u00f3 hib\u00e1k nem k\u00f6tik a v\u00e1llalkoz\u00f3t.<\/p>

Minden aj\u00e1nlatnak tartalmaznia kell azokat az inform\u00e1ci\u00f3kat, amelyekb\u0151l a fogyaszt\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra vil\u00e1goss\u00e1 v\u00e1lik, hogy az aj\u00e1nlat elfogad\u00e1s\u00e1val milyen jogok \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9gek terhelik.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

5. cikk \u2013 A szerz\u0151d\u00e9s<\/strong><\/p>

A szerz\u0151d\u00e9s \u2013 a 4. bekezd\u00e9sben foglaltakra figyelemmel \u2013 akkor j\u00f6n l\u00e9tre, amikor a fogyaszt\u00f3 elfogadja az aj\u00e1nlatot, \u00e9s teljes\u00edti a benne foglalt felt\u00e9teleket.<\/p>

Ha a fogyaszt\u00f3 az aj\u00e1nlatot elektronikusan fogadja el, a v\u00e1llalkoz\u00f3 halad\u00e9ktalanul k\u00f6teles elektronikusan visszaigazolni az aj\u00e1nlat elfogad\u00e1s\u00e1nak be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t. Am\u00edg a v\u00e1llalkoz\u00f3 ezt a visszaigazol\u00e1st nem k\u00fcldi meg, a fogyaszt\u00f3 jogosult felbontani a szerz\u0151d\u00e9st.<\/p>

Ha a szerz\u0151d\u00e9s elektronikus \u00faton j\u00f6n l\u00e9tre, a v\u00e1llalkoz\u00f3nak megfelel\u0151 technikai \u00e9s szervez\u00e9si int\u00e9zked\u00e9seket kell tennie az elektronikus adatok biztons\u00e1gos tov\u00e1bb\u00edt\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben, \u00e9s biztos\u00edtania kell a biztons\u00e1gos webk\u00f6rnyezetet. Ha a fogyaszt\u00f3 elektronikusan fizet, a v\u00e1llalkoz\u00f3nak megfelel\u0151 biztons\u00e1gi int\u00e9zked\u00e9seket kell alkalmaznia.<\/p>

A t\u00f6rv\u00e9nyi keretek k\u00f6z\u00f6tt a v\u00e1llalkoz\u00f3 jogosult t\u00e1j\u00e9koz\u00f3dni arr\u00f3l, hogy a fogyaszt\u00f3 k\u00e9pes-e teljes\u00edteni fizet\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9geit, valamint minden olyan inform\u00e1ci\u00f3r\u00f3l, amely a t\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9s felel\u0151s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9hez fontos lehet. Ha a v\u00e1llalkoz\u00f3nak e vizsg\u00e1lat alapj\u00e1n alapos oka van a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9t megtagadni, jog\u00e1ban \u00e1ll az aj\u00e1nlatot indokl\u00e1ssal visszautas\u00edtani, vagy k\u00fcl\u00f6n felt\u00e9telek teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez k\u00f6tni.<\/p>

Legk\u00e9s\u0151bb a term\u00e9k, szolg\u00e1ltat\u00e1s vagy digit\u00e1lis tartalom \u00e1tad\u00e1sakor a v\u00e1llalkoz\u00f3 k\u00f6teles a fogyaszt\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra \u00edr\u00e1sban vagy tart\u00f3s adathordoz\u00f3n hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151 m\u00f3don megk\u00fcldeni a k\u00f6vetkez\u0151 inform\u00e1ci\u00f3kat:
a) a v\u00e1llalkoz\u00f3 azon l\u00e1togat\u00e1si c\u00edme, ahol a fogyaszt\u00f3 panasz\u00e1t beny\u00fajthatja;
b) az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1nak felt\u00e9telei \u00e9s m\u00f3dja, vagy az el\u00e1ll\u00e1si jog hi\u00e1ny\u00e1r\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 egy\u00e9rtelm\u0171 t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s;
c) a garanci\u00e1kra \u00e9s az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s ut\u00e1ni szolg\u00e1ltat\u00e1sokra vonatkoz\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3k;
d) a term\u00e9k, szolg\u00e1ltat\u00e1s vagy digit\u00e1lis tartalom ad\u00f3kkal n\u00f6velt \u00e1ra;
e) a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9gek \u2013 ha vannak;
f) a fizet\u00e9s, sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s \u00e9s teljes\u00edt\u00e9s m\u00f3dja;
g) a szerz\u0151d\u00e9s megsz\u00fcntet\u00e9s\u00e9nek felt\u00e9telei, ha a szerz\u0151d\u00e9s id\u0151tartama meghaladja az egy \u00e9vet, vagy hat\u00e1rozatlan idej\u0171;
h) ha a fogyaszt\u00f3t el\u00e1ll\u00e1si jog illeti meg, a modellel\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat.<\/p>

Tart\u00f3s jogviszony eset\u00e9n a fenti k\u00f6telezetts\u00e9g csak az els\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1sra vonatkozik.<\/p>

\u00a0<\/p>

6. cikk \u2013 El\u00e1ll\u00e1si jog<\/strong><\/p>

Term\u00e9kek eset\u00e9ben:
A fogyaszt\u00f3 indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl felbonthatja a term\u00e9k megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1ra ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9st legal\u00e1bb 14 napos el\u00e1ll\u00e1si hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl. A v\u00e1llalkoz\u00f3 megk\u00e9rdezheti az el\u00e1ll\u00e1s ok\u00e1t, de nem k\u00f6telezheti a fogyaszt\u00f3t annak megad\u00e1s\u00e1ra.<\/p>

Az 1. bekezd\u00e9sben eml\u00edtett el\u00e1ll\u00e1si id\u0151szak az al\u00e1bbiak szerint kezd\u0151dik:
A fogyaszt\u00f3 vagy az \u00e1ltala el\u0151zetesen kijel\u00f6lt, a fuvaroz\u00f3 szem\u00e9ly\u00e9t\u0151l elt\u00e9r\u0151 harmadik f\u00e9l \u00e1ltali \u00e1tv\u00e9telt k\u00f6vet\u0151 napon, vagy:<\/p>

a) ha a fogyaszt\u00f3 egy rendel\u00e9sben t\u00f6bb term\u00e9ket v\u00e1s\u00e1rol: azon a napon, amikor a fogyaszt\u00f3 vagy kijel\u00f6lt harmadik f\u00e9l az utols\u00f3 term\u00e9ket megkapta. A v\u00e1llalkoz\u00f3 \u2013 ha err\u0151l el\u0151zetesen egy\u00e9rtelm\u0171en t\u00e1j\u00e9koztatott \u2013 megtagadhatja a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si idej\u0171 term\u00e9kek egy rendel\u00e9sben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 elfogad\u00e1s\u00e1t;
b) ha a term\u00e9k t\u00f6bb k\u00fcldem\u00e9nyb\u0151l vagy r\u00e9szb\u0151l \u00e1ll: azon a napon, amikor az utols\u00f3 k\u00fcldem\u00e9nyt vagy r\u00e9szt \u00e1tvett\u00e9k;
c) rendszeres id\u0151k\u00f6z\u00f6nk\u00e9nt t\u00f6rt\u00e9n\u0151 term\u00e9ksz\u00e1ll\u00edt\u00e1s eset\u00e9n: azon a napon, amikor az els\u0151 term\u00e9ket \u00e1tvett\u00e9k.<\/p>

Szolg\u00e1ltat\u00e1sok \u00e9s nem fizikai hordoz\u00f3n ny\u00fajtott digit\u00e1lis tartalmak eset\u00e9n:
A fogyaszt\u00f3 legal\u00e1bb 14 napig indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl el\u00e1llhat a szolg\u00e1ltat\u00e1si szerz\u0151d\u00e9st\u0151l vagy a nem fizikai hordoz\u00f3n ny\u00fajtott digit\u00e1lis tartalomra vonatkoz\u00f3 szerz\u0151d\u00e9st\u0151l. A v\u00e1llalkoz\u00f3 megk\u00e9rdezheti az okot, de nem k\u00f6telezheti annak megad\u00e1s\u00e1ra.<\/p>

Az el\u00e1ll\u00e1si id\u0151szak a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151 napon kezd\u0151dik.<\/p>

Meghosszabb\u00edtott el\u00e1ll\u00e1si id\u0151:
Ha a v\u00e1llalkoz\u00f3 nem adta \u00e1t a fogyaszt\u00f3nak a jogszab\u00e1ly szerinti el\u00e1ll\u00e1si jogr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st vagy a mintanyilatkozatot, az el\u00e1ll\u00e1si id\u0151 az eredeti el\u00e1ll\u00e1si id\u0151szak v\u00e9g\u00e9t k\u00f6vet\u0151 tizenk\u00e9t h\u00f3nappal meghosszabbodik.<\/p>

Ha a sz\u00fcks\u00e9ges t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st ezen tizenk\u00e9t h\u00f3napon bel\u00fcl p\u00f3tolj\u00e1k, a fogyaszt\u00f3 a t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s napj\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 14 napig \u00e9lhet el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val.<\/p>

\u00a0<\/p>

7. cikk \u2013 A fogyaszt\u00f3 k\u00f6telezetts\u00e9gei az el\u00e1ll\u00e1si id\u0151szak alatt<\/strong><\/p>

Az el\u00e1ll\u00e1si id\u0151szakban a fogyaszt\u00f3 k\u00f6teles a term\u00e9ket \u00e9s annak csomagol\u00e1s\u00e1t k\u00edm\u00e9letesen kezelni.
A term\u00e9ket csak annyira szabad kicsomagolni vagy haszn\u00e1lni, amennyire a term\u00e9k jelleg\u00e9nek, tulajdons\u00e1gainak \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9nek meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges \u2013 ugyan\u00fagy, ahogyan azt egy \u00fczletben lehetne megtenni.<\/p>

A fogyaszt\u00f3 felel\u0151s a term\u00e9k \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s\u00e9\u00e9rt, ha az a megengedettn\u00e9l sz\u00e9lesebb k\u00f6r\u0171 haszn\u00e1latb\u00f3l ered.<\/p>

A fogyaszt\u00f3 nem felel \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s\u00e9rt, ha a v\u00e1llalkoz\u00f3 nem adta \u00e1t a jogszab\u00e1lyban el\u0151\u00edrt el\u00e1ll\u00e1si jogi t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st.<\/p>

\u00a0<\/p>

8. cikk \u2013 Az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1sa \u00e9s k\u00f6lts\u00e9gei<\/strong><\/p>

Ha a fogyaszt\u00f3 \u00e9l el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val, err\u0151l az el\u00e1ll\u00e1si hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl egy\u00e9rtelm\u0171 nyilatkozattal, vagy a mintanyilatkozat megk\u00fcld\u00e9s\u00e9vel \u00e9rtes\u00edtenie kell a v\u00e1llalkoz\u00f3t.<\/p>

A fogyaszt\u00f3 k\u00f6teles a term\u00e9ket 14 napon bel\u00fcl, a v\u00e1llalkoz\u00f3 \u00e9rtes\u00edt\u00e9s\u00e9nek napj\u00e1t k\u00f6vet\u0151en visszak\u00fcldeni, kiv\u00e9ve, ha a v\u00e1llalkoz\u00f3 a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9t maga v\u00e1llalta. A visszak\u00fcld\u00e9si hat\u00e1rid\u0151 akkor tekinthet\u0151 teljes\u00edtettnek, ha a fogyaszt\u00f3 az el\u00e1ll\u00e1si id\u0151n bel\u00fcl feladja a term\u00e9ket.<\/p>

A term\u00e9ket a fogyaszt\u00f3nak minden tartoz\u00e9kkal egy\u00fctt, lehet\u0151s\u00e9g szerint eredeti \u00e1llapot\u00e1ban \u00e9s csomagol\u00e1s\u00e1ban, a v\u00e1llalkoz\u00f3 \u00e9sszer\u0171 \u00e9s vil\u00e1gos utas\u00edt\u00e1sai szerint kell visszak\u00fcldenie.<\/p>

A helyes \u00e9s id\u0151ben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 el\u00e1ll\u00e1s bizony\u00edt\u00e1s\u00e1nak terhe a fogyaszt\u00f3t terheli.<\/p>

A term\u00e9k visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6zvetlen k\u00f6lts\u00e9gei a fogyaszt\u00f3t terhelik.<\/p>

Ha a fogyaszt\u00f3 kifejezett k\u00e9r\u00e9s\u00e9re a szolg\u00e1ltat\u00e1s teljes\u00edt\u00e9se vagy a nem korl\u00e1tos mennyis\u00e9gben biztos\u00edtott v\u00edz, g\u00e1z, villamos energia szolg\u00e1ltat\u00e1sa az el\u00e1ll\u00e1si id\u0151szak alatt kezd\u0151dik, a fogyaszt\u00f3nak az addig teljes\u00edtett r\u00e9szar\u00e1nyos d\u00edjat kell megfizetnie.<\/p>

A fogyaszt\u00f3t nem terhelik k\u00f6lts\u00e9gek, ha:<\/p>

a) a v\u00e1llalkoz\u00f3 nem adta \u00e1t a jogszab\u00e1ly szerinti el\u00e1ll\u00e1si t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st vagy a mintanyilatkozatot;
b) a fogyaszt\u00f3 nem k\u00e9rte a szolg\u00e1ltat\u00e1s megkezd\u00e9s\u00e9t az el\u00e1ll\u00e1si id\u0151 alatt.<\/p>

Digit\u00e1lis tartalom nem fizikai hordoz\u00f3n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 ny\u00fajt\u00e1sa eset\u00e9n a fogyaszt\u00f3t nem terhelik k\u00f6lts\u00e9gek, ha:<\/p>

a) nem adott kifejezett hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1st a teljes\u00edt\u00e9s megkezd\u00e9s\u00e9hez;
b) nem ismerte el, hogy ezzel elvesz\u00edti az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t;
c) a v\u00e1llalkoz\u00f3 nem er\u0151s\u00edtette meg ezt a nyilatkozatot.<\/p>

Az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1sa eset\u00e9n minden kapcsol\u00f3d\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s automatikusan megsz\u0171nik.<\/p>

\u00a0<\/p>

9. cikk \u2013 A v\u00e1llalkoz\u00f3 k\u00f6telezetts\u00e9gei el\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n<\/strong><\/p>

Ha a v\u00e1llalkoz\u00f3 lehet\u0151v\u00e9 teszi a fogyaszt\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra az el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat elektronikus beny\u00fajt\u00e1s\u00e1t, akkor a nyilatkozat be\u00e9rkez\u00e9sekor halad\u00e9ktalanul visszaigazol\u00e1st k\u00fcld.<\/p>

A v\u00e1llalkoz\u00f3 k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl, de legk\u00e9s\u0151bb 14 napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edti a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal teljes\u00edtett valamennyi fizet\u00e9st \u2013 bele\u00e9rtve a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s k\u00f6lts\u00e9geit is \u2013, azut\u00e1n, hogy a fogyaszt\u00f3 \u00e9rtes\u00edtette \u0151t az el\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l.
Kiv\u00e9ve, ha a v\u00e1llalkoz\u00f3 maga aj\u00e1nlja fel a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9t, a visszafizet\u00e9s v\u00e1rakozhat addig, am\u00edg a v\u00e1llalkoz\u00f3 meg nem kapja a visszak\u00fcld\u00f6tt term\u00e9ket, vagy a fogyaszt\u00f3 nem igazolja hitelt \u00e9rdeml\u0151en, hogy azt feladta \u2013 a kett\u0151 k\u00f6z\u00fcl a kor\u00e1bbi az ir\u00e1nyad\u00f3.<\/p>

A v\u00e1llalkoz\u00f3 ugyanazt a fizet\u00e9si m\u00f3dot alkalmazza a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9shez, mint amelyet a fogyaszt\u00f3 haszn\u00e1lt, kiv\u00e9ve, ha a fogyaszt\u00f3 m\u00e1s m\u00f3dhoz hozz\u00e1j\u00e1rul. A visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s a fogyaszt\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra d\u00edjmentes.<\/p>

Ha a fogyaszt\u00f3 a legolcs\u00f3bb standard sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dt\u00f3l elt\u00e9r\u0151en dr\u00e1g\u00e1bb k\u00e9zbes\u00edt\u00e9st v\u00e1lasztott, a v\u00e1llalkoz\u00f3 nem k\u00f6teles a t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9get megt\u00e9r\u00edteni.<\/p>

\u00a0<\/p>

10. cikk \u2013 Az el\u00e1ll\u00e1si jog kiz\u00e1r\u00e1sa<\/strong><\/p>

A v\u00e1llalkoz\u00f3 a k\u00f6vetkez\u0151 term\u00e9keket \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1sokat kiz\u00e1rhatja az el\u00e1ll\u00e1si jogb\u00f3l, amennyiben ezt a k\u00edn\u00e1latban vagy legk\u00e9s\u0151bb a szerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9st megel\u0151z\u0151en egy\u00e9rtelm\u0171en k\u00f6z\u00f6lte:<\/p>

Olyan term\u00e9kek \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1sok, amelyek \u00e1ra a v\u00e1llalkoz\u00f3 \u00e1ltal nem befoly\u00e1solhat\u00f3, a p\u00e9nzpiac ingadoz\u00e1sait\u00f3l f\u00fcgg.<\/p>

Nyilv\u00e1nos \u00e1rver\u00e9sen k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sek.<\/p>

Teljesen teljes\u00edtett szolg\u00e1ltat\u00e1si szerz\u0151d\u00e9sek, ha:
a) a teljes\u00edt\u00e9s a fogyaszt\u00f3 kifejezett el\u0151zetes beleegyez\u00e9s\u00e9vel kezd\u0151d\u00f6tt; \u00e9s
b) a fogyaszt\u00f3 kijelentette, hogy a teljes teljes\u00edt\u00e9ssel elvesz\u00edti az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t.<\/p>

Utaz\u00e1si csomagok \u00e9s szem\u00e9lysz\u00e1ll\u00edt\u00e1si szerz\u0151d\u00e9sek.<\/p>

Sz\u00e1ll\u00e1sny\u00fajt\u00e1sra vonatkoz\u00f3 szerz\u0151d\u00e9sek meghat\u00e1rozott id\u0151pontra, kiv\u00e9ve lakhat\u00e1si c\u00e9l\u00fa b\u00e9rletet.<\/p>

Szabadid\u0151s tev\u00e9kenys\u00e9gek, amelyek meghat\u00e1rozott d\u00e1tumhoz k\u00f6t\u00f6ttek.<\/p>

Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal meghat\u00e1rozott specifik\u00e1ci\u00f3k szerint gy\u00e1rtott term\u00e9kek.<\/p>

Gyorsan roml\u00f3 vagy korl\u00e1tozott szavatoss\u00e1gi idej\u0171 term\u00e9kek.<\/p>

Eg\u00e9szs\u00e9gv\u00e9delmi vagy higi\u00e9niai okokb\u00f3l vissza nem k\u00fcldhet\u0151, felbontott csomagol\u00e1s\u00fa term\u00e9kek.<\/p>

Olyan term\u00e9kek, amelyek jelleg\u00fckn\u00e9l fogva elv\u00e1laszthatatlanul keverednek m\u00e1s term\u00e9kekkel.<\/p>

Alkoholos italok, amelyekn\u00e9l a t\u00e9nyleges \u00e9rt\u00e9k piaci ingadoz\u00e1sokt\u00f3l f\u00fcgg, \u00e9s a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s 30 nap ut\u00e1n t\u00f6rt\u00e9nik.<\/p>

Hang-, k\u00e9p- \u00e9s szoftverterm\u00e9kek, ha a csomagol\u00e1s felbont\u00e1sra ker\u00fclt.<\/p>

\u00dajs\u00e1gok, foly\u00f3iratok, magazinok (kiv\u00e9ve el\u0151fizet\u00e9s).<\/p>

Nem fizikai adathordoz\u00f3n ny\u00fajtott digit\u00e1lis tartalom, ha:
a) a teljes\u00edt\u00e9s a fogyaszt\u00f3 kifejezett beleegyez\u00e9s\u00e9vel kezd\u0151d\u00f6tt; \u00e9s
b) a fogyaszt\u00f3 kijelentette, hogy ezzel elvesz\u00edti az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t.<\/p>

\u00a0<\/p>

11. cikk \u2013 Az \u00e1r<\/strong><\/p>

A felt\u00fcntetett aj\u00e1nlati id\u0151szak alatt a v\u00e1llalkoz\u00f3 nem emeli meg az \u00e1rakat, kiv\u00e9ve, ha a v\u00e1ltoz\u00e1s az \u00c1FA m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1b\u00f3l ered.<\/p>

A v\u00e1llalkoz\u00f3 olyan term\u00e9keket is aj\u00e1nlhat v\u00e1ltoz\u00f3 \u00e1ron, amelyek \u00e1ra a p\u00e9nzpiac ingadoz\u00e1sait\u00f3l f\u00fcgg, \u00e9s amelyeket nem tud befoly\u00e1solni. Err\u0151l az aj\u00e1nlatnak vil\u00e1gos t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st kell tartalmaznia.<\/p>

\u00c1remel\u00e9s 3 h\u00f3napon bel\u00fcl: csak jogszab\u00e1lyv\u00e1ltoz\u00e1s eset\u00e9n megengedett.
\u00c1remel\u00e9s 3 h\u00f3nap ut\u00e1n: csak akkor lehets\u00e9ges, ha ezt el\u0151zetesen kik\u00f6t\u00f6tt\u00e9k, \u00e9s:
a) jogszab\u00e1lyv\u00e1ltoz\u00e1s indokolja; vagy
b) a fogyaszt\u00f3 jogosult a szerz\u0151d\u00e9s felmond\u00e1s\u00e1ra az \u00e1r emelked\u00e9s\u00e9nek napj\u00e1t\u00f3l.<\/p>

Az aj\u00e1nlatban szerepl\u0151 term\u00e9kek \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1sok \u00e1rai tartalmazz\u00e1k az \u00c1F\u00c1-t.<\/p>

\u00a0<\/p>

12. cikk \u2013 A szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9se \u00e9s kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s<\/strong><\/p>

A v\u00e1llalkoz\u00f3 garant\u00e1lja, hogy a term\u00e9kek \u00e9s\/vagy szolg\u00e1ltat\u00e1sok megfelelnek:<\/p>

a szerz\u0151d\u00e9snek,<\/p>

az aj\u00e1nlatban szerepl\u0151 le\u00edr\u00e1snak,<\/p>

a rendeltet\u00e9sszer\u0171 haszn\u00e1latra vonatkoz\u00f3 elv\u00e1r\u00e1soknak,<\/p>

a jogszab\u00e1lyi el\u0151\u00edr\u00e1soknak \u00e9s hat\u00f3s\u00e1gi k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek a szerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban.<\/p>

Ha ilyen meg\u00e1llapod\u00e1s t\u00f6rt\u00e9nt, a term\u00e9k m\u00e1s c\u00e9lra is alkalmas lehet, nemcsak norm\u00e1l haszn\u00e1latra.<\/p>

A v\u00e1llalkoz\u00f3, besz\u00e1ll\u00edt\u00f3ja vagy gy\u00e1rt\u00f3ja \u00e1ltal biztos\u00edtott kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 garancia nem cs\u00f6kkenti a fogyaszt\u00f3 t\u00f6rv\u00e9nyes jogait. A kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 garancia minden olyan \u00edg\u00e9ret, amely t\u00falmutat a v\u00e1llalkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyi k\u00f6telezetts\u00e9gein.<\/p>

\u00a0<\/p>

13. cikk \u2013 Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s \u00e9s teljes\u00edt\u00e9s<\/strong><\/p>

A v\u00e1llalkoz\u00f3 a lehet\u0151 legnagyobb gondoss\u00e1ggal j\u00e1r el a term\u00e9krendel\u00e9sek fogad\u00e1sakor \u00e9s a szolg\u00e1ltat\u00e1si k\u00e9relmek elb\u00edr\u00e1l\u00e1sakor, valamint ugyanezt a gondoss\u00e1got tan\u00fas\u00edtja azok teljes\u00edt\u00e9se sor\u00e1n.<\/p>

A sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si hely az a c\u00edm, amelyet a fogyaszt\u00f3 a v\u00e1llalkoz\u00f3 rendelkez\u00e9s\u00e9re bocs\u00e1tott.<\/p>

Az \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telek 4. cikk\u00e9ben foglaltak figyelembev\u00e9tel\u00e9vel a v\u00e1llalkoz\u00f3 a megrendel\u00e9seket a lehet\u0151 leghamarabb, de legk\u00e9s\u0151bb 30 napon bel\u00fcl teljes\u00edti, hacsak m\u00e1s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si hat\u00e1rid\u0151 nem ker\u00fclt meg\u00e1llap\u00edt\u00e1sra.
Ha a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s k\u00e9slekedik, vagy a rendel\u00e9s nem teljes\u00edthet\u0151, illetve csak r\u00e9szben teljes\u00edthet\u0151, a v\u00e1llalkoz\u00f3 err\u0151l legk\u00e9s\u0151bb 30 napon bel\u00fcl \u00e9rtes\u00edti a fogyaszt\u00f3t.
A fogyaszt\u00f3 ez esetben jogosult a szerz\u0151d\u00e9st k\u00f6lts\u00e9gmentesen felbontani, \u00e9s jogosult a felmer\u00fclt k\u00e1rok megt\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9re is.<\/p>

A v\u00e1llalkoz\u00f3 a szerz\u0151d\u00e9s el\u0151z\u0151 bekezd\u00e9s szerinti felbont\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en halad\u00e9ktalanul visszat\u00e9r\u00edti a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal teljes\u00edtett \u00f6sszegeket.<\/p>

A term\u00e9kek k\u00e1rosod\u00e1s\u00e1nak vagy elveszt\u00e9s\u00e9nek kock\u00e1zat\u00e1t a v\u00e1llalkoz\u00f3 viseli mindaddig, am\u00edg a term\u00e9ket \u00e1t nem adj\u00e1k a fogyaszt\u00f3nak vagy a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal el\u0151zetesen kijel\u00f6lt k\u00e9pvisel\u0151nek, kiv\u00e9ve, ha a felek ett\u0151l elt\u00e9r\u0151en \u00e1llapodtak meg.<\/p>

\u00a0<\/p>

14. cikk \u2013 Id\u0151tartamra sz\u00f3l\u00f3 szerz\u0151d\u00e9sek: id\u0151tartam, felmond\u00e1s \u00e9s meghosszabb\u00edt\u00e1s<\/strong><\/p>

elmond\u00e1s:<\/p>

A fogyaszt\u00f3 felmondhatja az hat\u00e1rozatlan id\u0151tartam\u00fa, rendszeres term\u00e9k- (ide\u00e9rtve az \u00e1ramot is) vagy szolg\u00e1ltat\u00e1ssz\u00e1ll\u00edt\u00e1st biztos\u00edt\u00f3 szerz\u0151d\u00e9seket b\u00e1rmikor, legfeljebb egy h\u00f3napos felmond\u00e1si id\u0151vel.<\/p>

A fogyaszt\u00f3 felmondhatja a hat\u00e1rozott id\u0151tartam\u00fa szerz\u0151d\u00e9seket is a meghat\u00e1rozott id\u0151szak v\u00e9g\u00e9re, legfeljebb egy h\u00f3napos felmond\u00e1si id\u0151vel.<\/p>

A fogyaszt\u00f3 a fent eml\u00edtett szerz\u0151d\u00e9seket:<\/p>